Regulamentul campaniei de recompense HelloCredit
("Regulamentul")
Organizatorul
Organizatorul Campaniei „(...)” (denumit în continuare „Campania”) este PINTILIE FLORIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, persoană fizică autorizată, organizată și funcționând în conformitate cu legea din România, cu sediul în Intrarea Chefalului, nr. 11-13, cam. Nr. 1, bl. D, et. 7, ap. 28, Sector 2, București, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. F40/1235/2023, având CUI 47653910 („Organizatorul” sau „HelloCredit”).
Definiții
Termenii utilizați în prezentul Regulament cu literă majusculă au înțelesul stabilit în Termenii și Condițiile de Utilizare HelloCredit („Termenii de Utilizare"), disponibili la adresa [●], cu excepția cazului în care prezentul Regulament prevede expres o altă semnificație sau contextul impune o altă interpretare.
Suplimentar față de termenii definiți în Termenii de Utilizare, în cuprinsul prezentului Regulament următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
„Campanie" — mecanismul promoțional de acordare a Punctelor reglementat prin prezentul Regulament, desfășurat în perioada 6 aprilie 2026 – 6 aprilie 2027;
„Participant" — Utilizatorul care îndeplinește condițiile de eligibilitate prevăzute la Secțiunea 4 și participă la Campanie în condițiile prezentului Regulament;
„Regulament" — prezentul document, care reglementează condițiile Campaniei și se completează cu Termenii de Utilizare.
Natura Juridică A Campaniei
Prezentul Regulament stabilește cadrul juridic aplicabil mecanismului de acordare, evidență, utilizare și anulare a Punctelor dobândite de Participanți în legătură cu activarea și utilizarea Abonamentelor în perioada Campaniei.
Campania nu constituie o loterie publicitară în sensul OG nr. 99/2000, nu are caracter aleatoriu și nu implică desemnarea unor câștigători prin mecanisme bazate pe hazard. Punctele acordate reprezintă o contraprestație contractuală acordată Participanților în considerarea achiziționării și utilizării Abonamentului, în condițiile prezentului Regulament.
Participarea la Campanie nu implică costuri suplimentare față de cele aferente Abonamentului contractat.
Prezentul Regulament se completează cu Termenii de Utilizare. În caz de contradicție între cele două documente cu privire la mecanismul Punctelor, prevederile prezentului Regulament prevalează exclusiv în ceea ce privește materia reglementată prin acesta.
Condiții De Eligibilitate Și Înscriere
Condiții eligibilitate
La Campanie pot participa exclusiv persoanele fizice care îndeplinesc cumulativ următoarele condiții:
au împlinit vârsta de 18 ani și au capacitate deplină de exercițiu;
dețin un cont de utilizator activ pe Platformă;
au contractat și mențin activ unul dintre Abonamentele eligibile — Abonamentul Premium sau Abonamentul Elite — în conformitate cu Termenii de Utilizare.
Deținerea unui Abonament activ reprezintă condiția esențială și necesară pentru participarea la Campanie și pentru eligibilitatea la mecanismul de acordare a Punctelor. Niciun alt produs sau serviciu oferit de HelloCredit nu conferă dreptul de participare la Campanie.
Înscrierea
Înscrierea în Campanie se realizează automat, fără formalități suplimentare, în momentul în care utilizatorul care îndeplinește condițiile de la art. 4.1 contractează și menține activ un Abonament eligibil. Din acest moment, utilizatorul dobândește calitatea de Participant și devine eligibil pentru mecanismul de acordare a Punctelor.
Verificarea eligibilității
Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica în orice moment îndeplinirea condițiilor de eligibilitate și de a solicita documente sau informații suplimentare. Participarea în situația neîndeplinirii condițiilor sau pe baza unor informații incorecte atrage excluderea din Campanie, fără drept la compensație.
Răspunderea pentru înscriere
Organizatorul nu răspunde pentru situațiile în care înscrierea nu poate fi înregistrată ca urmare a unor cauze independente de voința sa, inclusiv disfuncționalități ale Platformei, erori tehnice sau întreruperi ale serviciilor de internet.
Sistemul De Beneficii În Puncte
Principii generale
În cadrul Campaniei, beneficiile valorice acordate Participanților sunt materializate printr-un mecanism contractual intern denumit „Sistemul de Beneficii în Puncte". Punctele reprezintă unități interne de compensare valorică exprimate în lei (1 Punct = 1 leu), acordate exclusiv în temeiul unui Abonament activ.
Punctele nu constituie monedă electronică, instrument financiar, depozit, titlu de valoare sau mijloc de plată și nu pot fi convertite în numerar, retrase, cesionate sau transferate către terți.
Acordarea și calculul Punctelor
Punctele se creditează în contul Participantului în termen de maximum 30 de zile de la data debursării sumei finanțate, exclusiv după îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții:
semnarea contractului de credit de către Participant și Instituția financiară;
tragerea efectivă a sumei finanțate;
confirmarea finalizării tranzacției de către Instituția financiară.
Valoarea Punctelor se calculează prin aplicarea procentului aferent Abonamentului activ la momentul finalizării tranzacției asupra valorii Creditului intermediat:
Abonament Premium: 0,4% din valoarea Creditului intermediat;
Abonament Elite: 0,7% din valoarea Creditului intermediat.
În cazul anulării, neacordării sau modificării substanțiale a creditului înainte de finalizarea tranzacției, Punctele nu se acordă sau se recalculează corespunzător.
Numărul total de Puncte și istoricul acestora sunt afișate în contul de utilizator. Organizatorul poate corecta erori materiale sau tehnice privind evidența Punctelor, cu informarea prealabilă a Participantului.
Utilizarea Punctelor
Punctele pot fi utilizate exclusiv în cadrul Rețelei de Parteneri, la orice Partener disponibil pe Platformă la momentul solicitării.
Utilizarea Punctelor se realizează prin următoarea procedură:
Participantul transmite, prin intermediul Platformei, o solicitare de utilizare a unui număr determinat de Puncte, indicând Partenerul selectat și valoarea solicitată;
solicitarea este înregistrată de Organizator și procesată în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la data înregistrării;
în urma procesării, Participantului i se emite și i se încarcă în contul de pe Platformă un voucher în valoarea Punctelor solicitate, utilizabil exclusiv la Partenerul selectat.
Voucherul emis este nominal și netransferabil. Valabilitatea, condițiile și modalitățile de utilizare ale voucherului sunt stabilite exclusiv de Partenerul selectat și sunt comunicate Participantului la momentul emiterii. Organizatorul nu răspunde pentru refuzul sau imposibilitatea utilizării voucherului din motive imputabile Partenerului.
Punctele aferente unei solicitări aprobate se consideră consumate definitiv la momentul emiterii voucherului și nu pot fi recuperate, indiferent dacă voucherul este utilizat sau nu.
Utilizarea Punctelor în afara acestei proceduri sau la furnizori care nu fac parte din Rețeaua de Parteneri nu este posibilă și nu conferă dreptul la compensare în numerar.
Expirarea Punctelor
Punctele nu expiră pe durata menținerii Abonamentului activ. La încetarea Abonamentului sau la închiderea contului, toate Punctele acumulate și neutilizate se anulează automat și definitiv, fără posibilitatea reactivării, indiferent de motivul încetării. Contractarea ulterioară a unui nou Abonament nu conduce la reactivarea Punctelor anterior anulate.
Perioada De Fidelitate Și Obligațiile Participantului
Începerea Perioadei de fidelitate
Perioada de fidelitate de 36 de luni începe să curgă de la data primei utilizări a Punctelor, totale sau parțiale. De la acest moment, Participantul are obligația contractuală expresă de a menține Abonamentul activ și de a achita tariful lunar aferent pe întreaga durată a Perioadei de fidelitate.
Prin efectuarea primei utilizări a Punctelor, Participantul confirmă expres, că:
a luat cunoștință de obligația de menținere a Abonamentului pentru 36 de luni de la data primei utilizări;
înțelege că încetarea anticipată atrage obligația de plată prevăzută la art. 6.3;
a citit și acceptat prezentul Regulament și Termenii de Utilizare în forma disponibilă la data utilizării.
Obligațiile Participantului în cazul încetării anticipate a Abonamentului
În cazul încetării Abonamentului înainte de împlinirea Perioadei de fidelitate, din inițiativa Participantului sau ca urmare a neîndeplinirii obligațiilor contractuale, Participantul datorează Organizatorului o sumă egală cu contravaloarea ratei lunare a Abonamentului înmulțită cu numărul de luni rămase până la împlinirea celor 36 de luni („Suma datorată").
Suma datorată are natura unei clauze penale, convenită de părți ca evaluare anticipată și forfetară a prejudiciului suferit de Organizator ca urmare a încetării premature și nu poate fi redusă pe motiv că prejudiciul efectiv ar fi mai mic.
Suma datorată devine exigibilă la data încetării Abonamentului și se achită în termen de 15 zile calendaristice de la data notificării transmise de Organizator. Organizatorul poate compensa Suma datorată cu orice alte sume datorate Participantului.
Suspendarea accesului
În cazul în care Participantul înregistrează două rate lunare consecutive neachitate după expirarea termenului de grație de 5 zile calendaristice prevăzut în Termenii de Utilizare:
accesul la Servicii și la beneficiile Abonamentului se suspendă imediat;
Abonamentul se consideră reziliat de drept, fără intervenția instanței, în temeiul prezentului pact comisoriu, conform art. 1553 din Codul civil;
Suma datorată calculată conform art. 6.2 devine exigibilă integral.
Durata Campaniei
Campania se desfășoară în perioada 6 aprilie 2026 – 6 aprilie 2027 („Perioada Campaniei").
La expirarea Perioadei Campaniei, nu se mai acordă Puncte noi. Punctele acumulate în perioada Campaniei rămân valabile și sunt guvernate de prezentul Regulament și de Termenii de Utilizare, inclusiv în ceea ce privește Perioada de fidelitate și obligațiile aferente.
Organizatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta Campania înainte de termen, cu informarea Participanților prin intermediul Platformei sau prin mijloace electronice, cu cel puțin 15 zile înainte. Încetarea anticipată nu afectează drepturile și obligațiile născute anterior datei încetării.
Limitarea Răspunderii
Organizatorul nu răspunde pentru erori tehnice sau materiale privind evidența Punctelor și își rezervă dreptul de a corecta astfel de erori, inclusiv prin ajustarea soldului, cu informarea Participantului.
Organizatorul nu răspunde pentru calitatea, conformitatea sau disponibilitatea serviciilor furnizate de partenerii din Rețeaua de Parteneri. Orice litigiu privind aceste servicii se soluționează exclusiv între Participant și furnizorul terț.
Organizatorul nu răspunde pentru indisponibilitatea temporară a Platformei cauzată de motive independente de voința sa.
Organizatorul poate suspenda, limita sau anula Punctele în cazul în care constată tentative de fraudă sau manipularea mecanismului de acordare a acestora, fără obligația de a acorda despăgubiri.
În măsura maximă permisă de lege, Organizatorul nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din acordarea, utilizarea sau pierderea Punctelor.
Regimul Fiscal
Natura fiscală a Punctelor
Punctele acordate Participanților în cadrul Campaniei reprezintă venituri din alte surse în sensul art. 114-116 din Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal, republicată, cu modificările și completările ulterioare. HelloCredit are calitatea de plătitor de venit și este obligată să calculeze, să rețină și să vireze impozitul datorat conform legislației fiscale aplicabile.
Cota de impozitare și baza de calcul
Beneficiul acordat sub formă de Puncte se impozitează cu o cotă de 10%, aplicată asupra valorii nominale brute a Punctelor creditabile în contul Participantului.
Impozitul se calculează și se reține la momentul creditării Punctelor în contul Participantului. Valoarea Punctelor efectiv creditată în cont reprezintă valoarea netă, după deducerea impozitului datorat, calculată după formula:
Valoare netă Puncte = Valoare brută × (1 − 10%)
Prin urmare, Participantul primește în contul său un număr de Puncte corespunzător valorii nete, iar HelloCredit virează impozitul aferent valorii brute către bugetul de stat în numele și pe seama Participantului.
Cu titlu ilustrativ, pentru un Credit intermediat în valoare de 500.000 lei și un Abonament Premium (0,4%):
Valoare brută Puncte: 2.000 lei
Impozit reținut (10%): 200 lei
Valoare netă Puncte creditată în cont: 1.800 lei
Obligații declarative
HelloCredit îndeplinește toate obligațiile declarative prevăzute de legislația fiscală în legătură cu impozitul reținut la sursă, inclusiv depunerea Declarației informative 205, pentru fiecare Participant beneficiar, în termenele prevăzute de lege.
Modificări legislative
În situația în care legislația fiscală aplicabilă se modifică pe durata Campaniei, regimul fiscal al Punctelor se va adapta corespunzător, fără ca aceasta să constituie o modificare a prezentului Regulament. Participantul va fi informat cu privire la orice modificare relevantă a regimului fiscal prin intermediul Platformei sau prin mijloace electronice.
Responsabilitatea Participantului
HelloCredit nu oferă consultanță fiscală individualizată. Participantul este responsabil pentru declararea și, după caz, regularizarea veniturilor obținute în cadrul Campaniei în conformitate cu obligațiile sale fiscale individuale. În situații fiscale complexe, Participantul este încurajat să consulte un consultant fiscal autorizat.
Dispoziții Finale
Organizatorul nu răspunde pentru imposibilitatea desfășurării Campaniei ca urmare a unor evenimente de forță majoră, astfel cum sunt definite în Codul civil român. În astfel de situații, Organizatorul poate suspenda sau înceta Campania, cu informarea Participanților.
Nulitatea oricărei prevederi a prezentului Regulament nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi, care rămân pe deplin aplicabile.
Prezentul Regulament este guvernat de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, de instanțele judecătorești competente de la sediul Organizatorului.
Prezentul Regulament face parte integrantă din contractul dintre HelloCredit și Participant, alături de Termenii de Utilizare. Participantul confirmă că a citit și acceptat ambele documente anterior utilizării Punctelor.
Documentele conexe: Termeni si conditii · Politica de confidentialitate.